Kundenzufriedenheit schweizer krankenkassen Diese Beurteilungs-Noten reichen von n. Das Ergebnis der letzten Umfrage ist: Das Marktforschungsinstitut Ipsos hat im Auftrag von moneyland. Trotz dieser positiven Entwicklung gibt es eine eher rückläufige Tendenz. Juli 2021 um 07:00 Sep 19, 2022 · Gegenüber dem Vorjahr verbesserte sich die Assura aber leicht. Die zahlreichen positiven Reaktionen im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie die hervorragenden Resultate bei den verschiedenen Umfragen zur Kundenzufriedenheit zeigen, dass unsere Anstrengungen geschätzt werden. 15 Überzeugenden Gründe, die SWICA-Kunden zufrieden machen Die KPT blickt auf eine über 130-jährige erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück, geprägt von höchster Kundenzufriedenheit und starkem Innovationsgeist. Effizient sind Krankenkassen Oct 1, 2009 · Er umfasst alle Grundversicherungen jeder Schweizer Krankenkasse. Aug 2, 2024 · Krankenkassen besser als ihr Ruf. Ein aktueller Vergleich zeigt, dass sie von 5,02% auf 4,89% gesunken ist. Diese Krankenversicherungen stehen für eine hohe Kundenzufriedenheit. ch 2021 eine repräsentative Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit bei Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Aug 1, 2022 · Die obligatorische Grundversicherung ist, wie der Name schon vermuten lässt, die Krankenversicherung, die alle in der Schweiz wohnenden oder arbeitenden Personen abschließen müssen. Wechseln Sie jetzt zu uns, es lohnt sich!. Unter anderem werden die Zufriedenheitsfaktoren allgemeine Zufriedenheit, Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kulanz bei Rechnungen, Dauer der Rückerstattungen und Kundeninformationen abgefragt. Wir zeigen dir, welche Krankenkassen am besten abschnitten. Die Vergleichswebsite bonus. Als effizient gilt eine Krankenkasse gemäss diesem Ranking, wenn sie zum besten Viertel der Krankenkassen mit den tiefsten Verwaltungskosten gehört. ch die wesentlichen Unterschiede. März aus den Jahren 2023 und 2024 miteinander verglichen und ein aktuelles Ranking inklusive Jahresvergleich aufgestellt. 1 Prozent in der Grundversicherung liegt die Prämienerhöhung unter dem Durchschnitt der Schweizer Krankenkassen, der 6. Sie gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Sie geniessen eine umfassende Abdeckung ohne eine Gesundheitsprüfung durchzuführen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich bei einem Krankenkassenvergleich Zeit lassen, um die passende Versicherung zu finden. ch hat eine rep Apr 3, 2024 · Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland. Die mit dem Net Promoter Score messbare Kundenloyalität (siehe Infokasten) nahm im Durchschnitt aller Krankenkassen auf plus 26 Prozent In der Schweiz kommen nur 9 von 10 Babys völlig gesund zur Welt. Mit dem besten Ergebnis in der Kundenzufriedenheit geht die Aquilana als Testsieger aller Schweizer Krankenkassen hervor. Am besten bewerten die Schweizer Bankkundinnen und -kunden das Kriterium Sicherheit mit durchschnittlich 8. Im Jahr 2022 hat die EGK ihre Prämien im Vergleich zum Vorjahr geringfügig gesenkt. Liegt die durchschnittliche Prämienerhöhung in der gesamten Schweiz in der Grundversicherung bei 6. Wie in jedem Jahr wurde ein Ranking aufgestellt, das die Kundenzufriedenheit zeigt. 4 erhalten, nämlich Swica (wie schon im Vorjahr), KPT und die Helsana-Tochter Progrès (Vorjahr je 5. Der professionelle Krankenkassen Vergleich für alle Grundversicherungsprämien und Zusatzversicherungen der Schweizer Krankenkassen. 2019, 08:46 14. Hinweis: Hier geht es direkt zum Krankenkassenprämien Vergleich. ch, der unabhängige Online-Vergleichsdienst für Versicherungen und Banken, hat Schweizer Versicherungskunden zu ihrer Zufriedenheit mit ihren Krankenkassen befragt. Das Ergebnis der letzten Umfrage ist: Die Helsana ist zwar eine der grössten Krankenkassen in der Schweiz, doch gehört sie auch zu den Krankenkassen mit den stärksten Prämienerhöhungen in der Grundversicherung 2023. Post-Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der {KRANKENKASSE} für Fragen und Kündigung. Jetzt mehr erfahren und Prämie berechnen. Lesen Sie die wichtigsten Punkte in den Portraits der grossen Schweizer Krankenkassen. 64 CHF. ch befragt im Rahmen einer repräsentativen Umfrage regelmässig die Kundenzufriedenheit mit Schweizer Krankenkassen. Jul 18, 2024 · Es ist dennoch gut zu sehen, dass die drei wichtigsten Krankenversicherungen für Grenzgänger (Swica, Sympany und Helsana) auch bei der Kundenzufriedenheit gut abschneiden. Die Krankenkassenprämien sind bei dem Unternehmen mit Hauptsitz im Kanton Wallis aktuell durchschnittlich. ) stark unterscheiden. Prämien und Leistungen der Concordia Krankenkasse Grundversicherung und Zusatzversicherung. (nicht vergeben) und der Note 0 bis Note 6. Im Vergleich zum Vorjahr erzielen gleich drei weitere Kassen die Note 5,4. Prämien und Leistungen der Mutuel Assurance Krankenkasse Grundversicherung und Zusatzversicherung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt Kundenzufriedenheit steht bei Sanitas an erster Stelle. Junge Sep 1, 2017 · Umfrage zur Zufriedenheit bei Schweizer Krankenkassen 2017. Die Krankenversicherung Agrisano konnte das Siegertreppchen erklimmen. Dabei hat die CONCORDIA sehr gut abgeschnitten. Welche Kasse steht am Ende der Im Jahr 2024 hat insurando bei Schweizer Konsumenten diverse Befragungen zur Zufriedenheit der Krankenkassen durchgeführt. Wenn Sie sich aber in der Schweiz abmelden und in Ihrem Heimatland anmelden (Auswanderung weg von der Schweiz) dann können Sie die Schweizer Krankenkasse kündigen. Nov 8, 2016 · Die Moneyland-Umfrage von 2016 zeigt: Es gibt riesige Unterschiede bei der Kundenzufriedenheit der Krankenkassen. Das zeigt: Der Service der Kassen wird besser. Von den über 5. Lesen Sie hier den ganzen Bericht von 2024. Avenir. 13, 21. ch und AmPuls 2024. 400 Schweizer Teilnehmern wurde die Information, Kommunikation und Transparenz sowie die Convenience der Kontakte von Helsana jeweils mit "gut" (4,3) bewertet. Das Vergleichsportal comparis untersuchte in seiner jährlichen Umfrage neben der Kundenzufriedenheit im Allgemeinen die Zufriedenheit mit den Abrechnungen der Krankenkasse, die Einsatzbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeitenden sowie die Jan 30, 2025 · Beste Krankenkasse Schweiz 2025. 23 Punkten gegenüber… Kundenzufriedenheit Krankenkassen 2012 Nur geringe Veränderungen bei der Kundenzufriedenheit der Schweizer Krankenversicherten mit ihrer Krankenkasse gab es im Jahr 2012. ch führte 2020 eine Zufriedenheitsumfrage zu den Schweizer Krankenkassen durch. 48 14. Kundenzufriedenheit 2009 – 2011 im Vergleich. Sechs Versicherungen landen auf Platz eins. ch oder AmPuls – SWICA erhält bezüglich Kundenzufriedenheit die besten Noten unter den Schweizer Krankenversicherungen. Assura schneidet mit 4,7 am schlechtesten ab. Jul 13, 2020 · Kunden bewerteten ihre Zufriedenheit bei den Krankenkassen. ch und SIQT. Schliesslich sind sie es, die der Bevölkerung diese schwere Last aufbürden – so die landläufige Meinung. In der gesamten Schweiz In der Schweiz gibt es rund 40 Krankenkassen. Zudem: Bei den grossen Kassen enthält der Rechner auch eine Note zur Kundenzufriedenheit. 1 Aug 3, 2020 · Umfragen zur Kundenzufriedenheit mit den Krankenkassen werden in der Schweiz regelmässig durchgeführt. Podestplatz. Befragt wurden die Versicherten zu den folgenden Faktoren: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Erreichbarkeit der Krankenkasse, Preis-Leistungsverhältnis, Kulanz bei Auszahlungen, Schnelligkeit von Auszahlungen bei Rückerstattungen, Verständlichkeit der Kundeninformationen, allgemeine Zufriedenheit, Ausgezeichnet werden Schweizer Krankenversicherer mit den tiefsten Verwaltungskosten. Jetzt Vergleichen! Sanitas Kundenzufriedenheit. Die Avenir Martigny gehört zur Groupe Mutuel und zählt zu den 15 größten Krankenkassen der Schweiz. Insgesamt waren 60 % der Bürgerinnen und Bürger in der Schweiz mit ihrer Versicherung zufrieden. Entsprechend schlecht ist das Image der Krankenversicherungen. Zu den berücksichtigten Zufriedenheitsfaktoren zählten Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kulanz bei Zahlungen, Abrechnungsverfahren und die Verständlichkeit der Wie die Krankenversicherer der Schweiz in jüngsten Umfragen zur Kundenzufriedenheit abgeschnitten haben, erfahren Sie hier. Dec 28, 2021 · Der Online-Vergleichsdienst Moneyland führte 2019 eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit den schweizerischen Krankenkassen durch. Am besten haben bei der Kundenzufriedenheitsumfrage im Jahr 2021 die folgenden Krankenkassen abgeschlossen: Agrisano mit Agrisano Kundenzufriedenheit. In der Standard-Grundversicherung für Erwachsene mit einer ordentlichen Franchise lagen die durchschnittlichen monatlichen Prämien 2022 noch bei 352. 2019, 10. Befragt wurden die Versicherten zu den folgenden Faktoren: Allgemeine Zufriedenheit, Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Erreichbarkeit der Krankenkasse, moneyland. Am positivsten wird die Freundlichkeit der Mitarbeitenden beurteilt, am negativsten das Preis-Leistungs-Verhältnis. ch vergibt zusammen mit HELP. Oct 22, 2024 · Kundenzufriedenheit von Groupe Mutuel Die Groupe Mutuel schnitt in der Checkall Kundenzufriedenheitsumfrage 2024 mit einer Gesamtbewertung von "gut" (4,2) ab. Die besten Krankenkassen der Schweiz Punkto Kundenzufriedenheit Da das Angebot in der Grundversicherung bei allen Kassen dasselbe sein muss, kann sich eine Krankenkasse lediglich über die Höhe der Krankenkassenprämie und den Kundenservice von Ihren Mitbewerbern abheben. Die Bewertung der Krankenversicherungen beruht auf den Erfahrungen von mehr als 10’000 Personen, die eine Stimme zur Kundenzufriedenheit abgegeben haben. ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Helsana Kundenzufriedenheit. May 7, 2025 · Eine aktuelle Moneyland-Umfrage zeigt: Schweizer sind mit ihren Krankenkassen grundsätzlich zufrieden, bewerten sie aber etwas schlechter als im Vorjahr. Es wurden insgesamt 10 Punkte vergeben, wobei die Bestnote bei 8,2 lag. 2) . 06 Uhr Drucken Jan 24, 2025 · Kundenzufriedenheit von Concordia Die Concordia schnitt in der Checkall Kundenzufriedenheitsumfrage 2024 mit einer Gesamtbewertung von "gut" (4,2) ab. Der Aug 1, 2022 · Die obligatorische Grundversicherung ist, wie der Name schon vermuten lässt, die Krankenversicherung, die alle in der Schweiz wohnenden oder arbeitenden Personen abschließen müssen. bonus. Hier gibt es grosse Unterschiede. Unsere attraktiven Prämien, das umfassende Leistungsangebot und der engagierte Kundenservice werden regelmässig ausgezeichnet. May 7, 2025 · In einer Umfrage haben Schweizer ihre Zufriedenheit mit den Krankenkassen bewertet. Krankenkassenvergleich aller Schweizer Krankenkassen: Kostenlos die beste Krankenkasse finden & wechseln Offizielle Prämien des BAG 2025 Platz eins in puncto Kundenzufriedenheit eroberte sich die SWICA, die im Vorjahr lediglich auf Platz zwei kam – hinter der Konkurrenz von Sanitas. Die obligatorische Grundversicherung ist in der Schweiz obligatorisch und deckt wichtige medizinische Leistungen ab. Dann folgten diese Krankenkassen: Swica: 8,1 In der Schweiz ist die CSS die grösste Krankenkasse, gefolgt von der Helsana und der Swica. Der Leistungskatalog, den die Krankenkassen versichern, ist im Krankenversicherungsgesetz (KVG) definiert. So stiegen die Krankenkassenprämien auf Anfang 2013 nur um etwa 2%. In der folgenden Grafik ist die Kundenzufriedenheit aus den Comparis-Umfragen der letzten drei Jahre ersichtlich . 6% (auf 2011) und 11. ch hat auch im Jahr 2022 eine repräsentative Umfrage zur Krankenkassen-Zufriedenheit durchgeführt. Die Krankenkasse hat 5. Mit einer Spitalzusatzversicherung können Sie zusätzliche Vorteile geniessen. 0 Punkten erreicht und somit das Prädikat "sehr gut" erhalten. Sechs der 19 getesteten Krankenkassen sichern sich mit der Note 5,4 den ersten Platz mit einer guten Kundenzufriedenheit. Jun 3, 2021 · Schweizer Krankenkassen mit unterschiedlicher Kundenzufriedenheit. Damit war das Thema auch in den Medien viel weniger präsent als in den Vorjahren. Ob K-Tipp, bonus. Assura-Sprecherin Karin Devalte bedauert den Ärger ihrer Kunden Alain Moix und Dominique Rey. Abgefragt werden Werte wie die Erreichbarkeit der Mitarbeiter, die Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Rechnungen, Korrektheit der Abrechnungen, Schnelligkeit und Kulanz bei Zahlungen sowie die Schnelligkeit bei der Beantwortung von Fragen. 6 Prozent. Die Prämienerhöhung der Atupri liegt damit deutlich über dem Durchschnitt der Schweizer Krankenkassen von 6. 2024): Jul 13, 2020 · Krankenkassen: Gold für Helsana, KPT, ÖKK, Progrès, Sanitas und Swica. 5% (auf 2010) hat sich die Zufriedenheit der Schweizerinnen und Schweizer mit Ihrer Krankenversicherung kaum verändert. Die Kundenzufriedenheit der Schweizerinnen und Schweizer mit ihrer Krankenkasse ist gestiegen, so das Fazit einer Umfrage von comparis. Eine aktuelle Umfrage zeigt deutliche Unterschiede in der Kundenzufriedenheit. Foto: K-Tipp Nr. Wechsel der Grundversicherung zu CSS. Apr 3, 2024 · Das zeigt auch die neue Krankenkassen-Umfrage des Vergleichdiensts Moneyland: Während die Schweizerinnen und Schweizer allgemein zufrieden mit den Krankenkassen sind, schneidet das Preis In der Studie des Schweizer Instituts für Qualitätstests (SIQT) erlangt Sympany ebenfalls den ersten Platz in der Gesamtbewertung. Wir stellen Ihnen hier die grössten Krankenkassen der Schweiz in einem übersichtlichen Format dar. Auch die Agrisano gehört dazu mit einem Verwaltungsaufwand von CHF 148 pro versicherte Person im Jahr 2022. Die Visana-App wurde beim SIQT-App-Award 2025 ausgezeichnet und gehört branchenübergreifend zu den besten 20 Prozent aller Apps. Die Wahl der Krankenkasse ist entscheidend – nicht nur wegen der Prämien, sondern auch wegen des Kundenservices. Spart Ihre Krankenkasse am Service? Ob für Sie oder Ihre Familie: Finden Sie die passende Krankenversicherung 2025. Kundenzufriedenheit der Versicherten mit Krankenkassen in der Schweiz im Jahr 2023 (Noten von 1 = nicht akzeptierbar bis 6 = sehr gut) Merkmal Punkte mit entsprechenden Noten (Noten von 1 = nicht akzeptierbar bis 6 = sehr gut) Nov 16, 2020 · Comparis-Umfrage: Kunden­zufriedenheit mit der Kranken­kasse 2020 . Das ist das Fazit zur Befragung des Internet-Vergleichsdienstes von Comparis zum Thema Krankenversicherung. Jun 5, 2024 · Die 10 grössten Krankenkassen der Schweiz 2024 haben wir für Sie zusammengefasst. Aug 14, 2019 · Gleich zwei Online-Vergleichsdienste liessen die Schweizer Bevölkerung zum Thema Krankenkassen befragen und kamen zu teils unterschiedlichen Ergebnissen. Grundlage der Statistik sind die Krankenkassenprämien, sowie deren Verhältnis zur Leistung und dem Kundenservice. Aug 20, 2024 · Wechseln oder bleiben: Diese Frage stellt sich bei der Krankenkasse jeden Herbst. Insgesamt sind die Schweizer mit ihren Krankenkassen zufrieden. In einer im März 2015 durchgeführten comparis-Umfrage bei rund 3500 Personen wurden insgesamt 24 Krankenkassen nach dem Schulnoten-System beurteilt. Platz. Mit zu den derzeitig beliebtesten Krankenkassen gehören SWICA, Progrès, Helsana, Sanitas und Arcosana (CSS). Der Prämien und Leistungen der Concordia Krankenkasse Grundversicherung und Zusatzversicherung. Sie müssen bei einer Krankenkasse versichert sein. ch, der unabhängige Online-Vergleichsdienst für Versicherungen und Banken, hat Schweizer Versicherungskunden zu ihrer Zufriedenheit mit ihrer Krankenkassen befragt. Die Schweizer Krankenkassen wie Groupe Mutuel, Assura, CSS und Sanitas bieten vielfältige Versicherungsmodelle und Leistungen der Grundversicherung an. ch 2025 eine repräsentative Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit bei Schweizer Krankenkassen durchgeführt. ch hat eine repräsentative Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit der Krankenkasse der Schweizer Bevölkerung durchgeführt. Das zeigt eine Bain-Befragung unter rund 5. 27 CHF, so sind sie 2023 auf durchschnittlich 381. Vergleich der Krankenkassen in der Schweiz: Vergleichen Sie einfach die Krankenkassenprämien und finden Sie eine günstigere Krankenkasse. Mit dem Verhältnis zwischen Preis und Leistung sind die Schweizer Versicherten mit Abstand am wenigsten zufrieden. Nov 8, 2016 · Die Dauer von Rückerstattungen wird im Krankenkassen-Vergleich von moneyland. Krankenkassenvergleich 2023 ganze Schweiz ⭐ Jetzt BAG-Prämien vergleichen und Geld sparen ⭐ Top Angebote für Familien! Dieser Krankenkassenvergleich zeigt stets ALLE Krankenkassen der Schweiz - und nicht zuerst jene, die etwas dafür zahlen. Jul 27, 2023 · Am zufriedensten zeigen sich die Schweizer Versicherten mit der Freundlichkeit der Krankenkassen-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter (8. Befragt wurden die Versicherten zu den folgenden Faktoren: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Feb 28, 2025 · Kundenzufriedenheit von Helsana Die Helsana schnitt in der Checkall Kundenzufriedenheitsumfrage 2024 mit einer Gesamtbewertung von "gut" (4,2) ab. Sanitas büsste zwar bei der Kundenzufriedenheit nur wenige Prozentpunkte ein, dennoch reichte es dieses Mal nur für den zweiten Platz im Ranking beim Krankenkassen Vergleich Schweiz. 400 Schweizer Teilnehmern wurde die Information, Kommunikation und Transparenz sowie die Convenience der Kontakte von Groupe Mutuel jeweils mit "gut" (4,3) bewertet. Aug 27, 2014 · Auch bei der Krankenkasse kommen wie überall, wo Menschen arbeiten, Fehler vor. Diese Krankenkassen Note setzt sich aus der Kundenzufriedenheit der Krankenkassen-Kunden zusammen. 6 Prozent beträgt. Wie bei der Frage nach der besten Versicherung oder der besten Bank lautet die kurze Antwort auf die Frage nach der besten Krankenkasse: Es gibt sie nicht. Laut K-Tipp stechen einige Krankenkassen besonders hervor. moneyland. Hier sind die besten Krankenkassen der Schweiz laut K-Tipp (Nr. Die durchschnittliche „Schulnote“ in der zwischen Dezember 2015 und Mai 2016 durchgeführten Umfrage bei 25 bewerteten Krankenversicherern betrug 5. In den letzten Jahren sind die Gesundheitskosten in der Schweiz rasant gestiegen. ÖKK Kundenzufriedenheit. Nov 3, 2024 · Was Sie rund um die Wahl der richtigen Krankenkasse und die Eigenschaften der besten Schweizer Krankenkassen wissen müssen, erfahren Sie im folgenden Ratgeber von moneyland. Visana Kundenzufriedenheit. ch Vergleich für Krankenkassen in der Schweiz – Die besten Krankenkassen im Test. 000 Teilnehmern im Jahr 2020. Profitieren Sie vom bekannten Krankenkassen-Prämienvergleich der Schweiz. Die beste Krankenkasse zeichnet sich durch hohe Kundenzufriedenheit und überdurchschnittlich niedrige Prämien aus. Das Schweizer Gesundheitswesen ist eines der teuersten der Welt. 3 von 6, «gut». www. 5 von möglichen 6. Bewertet wurde nach dem Schweizer Schulnotensystem (1=tiefste Note, 4=genügende Note, 6=höchste Note). Jüngere und Westschweizer Versicherte sind unzufriedener mit ihrer Krankenkasse. 5 von 10 Punkten, Swica und KPT mit je 8. Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus. Der Krankenkassenvergleich dient zur jährlichen Prämienoptimierung. So radikal können Unterschiede in der Prämienhöhe und Kundenzufriedenheit sein: Modelle Anbieter 1 Anbieter 2; Leistungen: Alle Krankenkassen in der Schweiz. Dazu zählt auch das Wechselverhalten von Versicherten. Aug 3, 2022 · Die Billigkasse habe seit Längerem die tiefste Kundenzufriedenheit der Schweizer Krankenkassen – und bilde auch in diesem Jahr mit 7,1 Punkten das Schlusslicht der Rangliste (siehe Tabelle unten). Die Krankenkassen können sich in ihrem Leistungsumfang und gewählten Optionen (Modell, Franchise, etc. 3) sowie Helsana, ÖKK und Sanitas (Vorjahr je 5. Resultat: Die Zufriedenheit unterscheidet sich je nach Krankenkasse erheblich. Platz in Kundenzufriedenheit bei Umfragen von K-Tipp, bonus. Die Noten werden hier wie im Schweizer Schulsystem vergeben, wobei 1 „sehr schlecht“ ist und 6 „sehr gut“. 2 Punkten, Sanitas, Concordia, Atupri und Sympany mit je 8. 58 CHF im Monat gestiegen. Trotz Prämienerhöhungen von 8. Krankenkassen Jun 13, 2024 · «Am zufriedensten sind die Schweizer Bankkunden mit der Sicherheit, am unzufriedensten mit den Zinsen und den Kosten», sagt Benjamin Manz, Geschäftsführer von moneyland. August 2023 Sanitas und PostFinance verbinden Gesundheits- und Finanzvorsorge In der Schweiz besteht eine Krankenversicherungspflicht, d. Aug 21, 2024 · SWICA Krankenversicherung erneut auf dem 1. 400 Schweizer Teilnehmern wurde die Information, Kommunikation und Transparenz sowie die Convenience der Kontakte von Concordia jeweils mit "gut" (4,3) bewertet. Die Assura zeichnete sich in den vergangenen Jahren durch niedrige Prämien aus. 6% gestiegen. Sicherheit am besten bewertet. Die 20 grössten Krankenkassen haben wir anhand der aktuell vorliegenden Daten für 2008 in der untenstehenden Tabelle zusammengefasst. Lagen die monatlichen Prämien in der Standard-Grundversicherung für Erwachsene mit ordentlicher Franchise 2022 noch bei durchschnittlich 353. Die Beschwerdezahlen bei der Ombudsstelle Krankenversicherung steigen unaufhörlich und legen die Vermutung nahe, dass… May 17, 2021 · Comparis analysiert regelmässig die Grundversicherungen der grössten Krankenkassen in der Schweiz. Krankenkassen müssen alle Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit . Die Leistungen der Krankenkassen sind im Krankenversicherungsgesetz (KVG) geregelt. Befragt wurden die Versicherten zu den folgenden Faktoren: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Eine der besten Krankenkassen der Schweiz Die Sanitas Krankenversicherung gehört mit über 800’000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenkassen der Schweiz und zählt laut unabhängigen Umfragen wiederholt zu den beliebtesten. Krankenkassenprämien 2025. Jun 4, 2024 · Im aktuellen Brand-Health-Check der Schweizer Krankenkassen hat YouGov den Zeitraum 01. Die Krankenkassenprämien sind im Jahr 2025 in der Schweiz durchschnittlich um ca. Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit bei allen Krankenkassen ist verloren gegangen. Die Bewertung erfolgt durch den App-Zufriedenheits-Score (AZS), der die allgemeine Kundenzufriedenheit mit den Apps misst. In dieser kurzen Zeit hat sich das Unternehmen allerdings zu einer der grössten Krankenversicherer der Schweiz entwickelt. CH your e-guide ® den HELP-Award an Schweizer Krankenkassen. Welche schweizweit agierende Krankenkasse Aug 3, 2022 · Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland. 2019, 14:09 Die Kundenzufriedenheit der Schweizerinnen und Schweizer mit ihrer Krankenkasse ist gestiegen, so das Fazit einer Umfrage von comparis. Swica Kundenzufriedenheit. Die grössten Krankenkassen der Schweiz können Ihnen bei der Wahl der Krankenkasse helfen. Sie erhalten eine Gesamtnote von 5. Mehr als nur eine Krankenkasse: Bei Sympany finden Sie auch die passende Versicherung für Ihr Fahrzeug, Ihren Haushalt und Ihr Unternehmen. In 2023 sind EGK Laufen, Helsana, Sanitas und SWICA die beliebtesten Krankenkassen der Schweiz. Willkommen beim Schweizer Krankenkassen vergleich Wählen Sie uns, um die beste Option für Ihre Versicherungsbedürfnisse zu finden! Wir helfen Ihnen, 1000 bis 3000 CHF zu sparen. Für Sie ist somit ein Wechsel risikolos und einfach möglich. 1 Punkte, was einem Anstieg von 0. 4 Punkten, ÖKK und Helsana mit 8. Häufiger als bei anderen Krankenkassen bemängeln Kunden der Assura, dass sie Rechnungen zu spät zahle sowie lästige und ärgerliche Nachfragen stelle. In der Schweiz sind über 50 Krankenkassen zugelassen (inklusive regionale Versicherer). Im Durchschnitt aller Schweizer Krankenkassen lag die Prämienerhöhung 2023 verglichen mit dem Vorjahr bei 6. Ein langer Urlaub im Ausland befreit nicht von dieser Pflicht. 48 Prozent liegt SWICA deutlich über dem Durchschnitt. 6 Prozent, so ist die Prämienerhöhung bei Helsana 2023 Oct 4, 2024 · Helsana hat Position stark verbessert: Helsana ist unter den Schweizer Krankenkassen ein Branchenführer, hatte in der Prämienrunde 2023 aber 84 000 Kundinnen und Kunden in der Grundversicherung Ob K-Tipp, bonus. ch transparent pro Kasse ausgewiesen. Auch gibt es deutliche Unterschiede je nach Region und Alter. Die vorgeburtliche Anmeldung schützt die werdenden Eltern und das Baby im Fall von Komplikationen oder Krankheiten. Krankenkassen: Junge Versicherte sind unzufrieden Kundenzufriedenheit mit der Krankenkasse Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland. Kundenzufriedenheit der schweizer Krankenkassen 2024. Mit durchschnittlich 4. Helsana Aug 3, 2022 · Die Billigkasse habe seit Längerem die tiefste Kundenzufriedenheit der Schweizer Krankenkassen – und bildet auch in diesem Jahr mit 7,1 Punkten das Schlusslicht der Rangliste (siehe Box). In diesem Oct 22, 2024 · Kundenzufriedenheit von Groupe Mutuel Die Groupe Mutuel schnitt in der Checkall Kundenzufriedenheitsumfrage 2024 mit einer Gesamtbewertung von "gut" (4,2) ab. Für 2023 müssen Versicherte jedoch eine Prämienerhöhung hinnehmen. 14. Mehr dazu im Artikel «Gute Noten für den Service» (K-Tipp 13/09). May 7, 2025 · «Die allgemeine Zufriedenheit mit den Schweizer Krankenkassen ist mit 7. ch 2022 eine repräsentative Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit bei Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Platz Kundenservice» in der Branche Krankenkassen. Dabei bezahlen alle Versicherer die gleichen Leistungen im Falle von Krankheit, Unfall oder Mutterschaft. Für das Versicherungsjahr 2020 liegen aktuell zwei grosse Umfragen vor. Es gibt jedoch bemerkenswerte Unterschiede zwischen den Krankenkassen, wie die folgende Grafik mit den Umfrage-Resultaten zu den 20 grössten Schweizer Krankenkassen zeigen: Die Schweizer Vergleichs-Plattform Krankenversicherung. Jun 1, 2021 · Schweizer Krankenkassen mit unterschiedlicher Kundenzufriedenheit Am besten haben bei der Kundenzufriedenheitsumfrage im Jahr 2021 die folgenden Krankenkassen abgeschlossen: Agrisano mit durchschnittlich 8. Übersetzung im Kontext von „Schweizer Krankenkassen“ in Deutsch-Englisch von Reverso Context: Eine Liste der kostengünstigen Schweizer Krankenkassen finden Sie im Expander unten. Näheres zur Zufriedenheit und Bewertung der Versicherten gibt es unter dem angegebenen Link über die Kundenzufriedenheit der Schweizer Krankenkassen. 1 Punkte, was einem Oct 28, 2019 · Was unterscheidet Schweizer Krankenkassen voneinander? Erfahren Sie im folgenden Beitrag vom unabhängigen Online-Vergleichsdienst moneyland. v. 7 Punkten leicht gesunken gegenüber dem Vorjahr, entspricht aber immer noch der Note ‹gut›. ch hat die Zufriedenheit mit den Schweizer Krankenkassen befragt. EGK-Gesundheitskasse Kundenzufriedenheit Comparis befragt die Schweizer Bevölkerung regelmässig zu Ihrer Zufriedenheit mit der Grundversicherung. 08. Bei der Kundenzufriedenheit holte die Krankenversicherung die Bestnote, beim Kundenservice liegt sie auf dem 2. ch 2023 eine repräsentative Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit bei Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Bereits letztes Jahr gab eine einen durchschnittlichen Anstieg der Krankenkassenbeiträge um 8,7 Prozent. Für den richtigen Entscheid kommt es neben der Höhe der Prämien auch auf den Kundenservice der Kasse an. Das zeigt die aktuelle Umfrage des K-Tipp zur Kundenzufriedenheit bei 13 Krankenkassen. Weitere Informationen: Krankenkassenvergleich Abrechnungsmethoden von Schweizer Krankenkassen Kundenzufriedenheit bei Krankenkassen im Vergleich Rückerstattungsdauer von Rechnungen im Vergleich Beste Krankenkassen der Schweiz Oct 17, 2022 · Platz für beste Kundenzufriedenheit unter den grossen Schweizer Krankenversicherungen gewählt. Die Schweizer Vergleichs-Plattform Krankenversicherung. Damit sind 2020 insgesamt mehr Kunden mit ihrer Krankenkasse zufrieden. Comparis befragt die Schweizer Bevölkerung regelmässig zu Ihrer Zufriedenheit mit der Grundversicherung. Das Marktforschungsinstitut Ipsos hat im Auftrag von moneyland. Ausgezeichnet werden die Schweizer Krankenkassen mit dem tiefsten Verwaltungsaufwand. 1 Punkte), gefolgt von der Richtigkeit und Übersichtlichkeit der Abrechnungen und der allgemeinen Zufriedenheit (je 8 Punkte), der Erreichbarkeit, Schnelligkeit von Auszahlungen und Verständlichkeit der Krankenkassen in der Grundversicherung dürfen Kunden weder wegen des Alters noch wegen gesundheitlicher Probleme ablehnen. Auch im Jahr 2025 steigen die Krankenkassenprämien im Schnitt um 6,0 Prozent an. Zu den besten Krankenkassen in 2025 gehören Swica, Helsana und Sanitas. Aug 8, 2017 · moneyland. Oct 1, 2024 · Dieser Krankenkassenvergleich zeigt stets ALLE Krankenkassen der Schweiz - und nicht zuerst jene, die etwas dafür zahlen. 2 von 10 Punkten («sehr gut»). 23 Punkten gegenüber… Die beliebtesten Krankenkassen der Schweiz. Das Ergebnis der letzten Umfrage ist: Aug 14, 2019 · Gleich zwei Online-Vergleichsdienste liessen die Schweizer Bevölkerung zum Thema Krankenkassen befragen und kamen zu teils unterschiedlichen Ergebnissen. Nov 20, 2024 · September 2023 Sanitas begrüsst als erste Krankenversicherung der Schweiz Interessierte im Metaverse Medienmitteilung vom 17. Deutschlands Krankenkassen haben ihre Kunden während der ersten Monate der Corona-Pandemie überzeugt. 2020 haben sechs Krankenkassen für ihre obligatorische Grundversicherung die Höchstbewertung von 5. Der Gesetzgeber verpflichtet die Krankenkassen, jeden Versicherten in den obligatorischen Teil der Krankenkasse aufzunehmen; jeder kann unabhängig von Alter und Geschlecht zur CSS wechseln. Historische Entwicklung der Prämien, Anzahl Mitglieder und Kundenzufriedenheitsnote. Kundenzufriedenheit Krankenkassen 2015 Die meisten Schweizerinnen und Schweizer sind zufrieden mit ihrer Krankenkasse. Januar bis 31. Befragt wurden die Versicherten zu den folgenden Faktoren: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Nach 2023 gewinnt Helsana auch dieses Jahr den «1. Jul 13, 2021 · Diese Krankenkassen haben die zufriedensten Kunden Eine aktuelle Comparis-Umfrage zeigt: Bei den Versicherern Agrisano, Aquilana, Swica und Provita ist die Kundenzufriedenheit am höchsten. In der Kategorie Krankenkassen belegt Visana den 3. Hier finden Sie einen Überblick über die Anbieter – mit Informationen zu Produkten und zur Kundenzufriedenheit. Christoph Meier, 13. Platz vier belegt die Concordia Versicherung. Getestet wurden 12 Schweizer Krankenkassen. Die Prämien der meisten Schweizer Krankenkassen kennen seit Jahren nur eine Richtung: aufwärts. Bei den Spitalversicherungen erhält Helsana vom Schweizer Branchenmonitor sehr gute Bewertungen. Dennoch gibt es zum Teil deutliche Prämienunterschiede. Lesen Sie hier die Ergebnisse aller Konsumentenbefragungen Schweizer Krankenkassen nach: Beste Krankenkasse. ch: Ergebnisse Kundenzufriedenheitsumfrage (PDF) Zur Medienmitteilung von SIQT Wir freuen uns sehr über die Spitzenplätze in den Umfragen von bonus. Ingesamt wurden mehr als 1’400 Versicherte befragt, die ihre Zufriedenheit im Hinblick auf Klarheit der übermittelten Informationen, Bearbeitung der Leistungen und den gebotenen Kundenservice äusserten. Einen wichtigen Hinweis zur Kundenzufriedenheit liefert das Comparis-Siegel. ch. Gemessen am Bruttoinlandprodukt BIP liegt die Schweiz zusammen mit Frankreich, Deutschland und Österreich bei einem Anteil von knapp über 10%, nur getoppt durch die USA mit einem Anteil von über 15%. Oct 4, 2018 · Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland. Mit einer Prämienerhöhung 2023 gegenüber 2022 um 10. Wenn Sie zu einer günstigeren Krankenkasse wechseln möchten, finden Sie bei uns einen Rechner für Krankenkassenprämien, mit dem Sie alle Krankenkassen der Schweiz vergleichen können. Effizient sind Krankenkassen Warum sind die Schweizerinnen und Schweizer praktisch durchs Band hindurch zufriedener mit ihren Krankenkassen? Unserer Meinung nach liegt das an den geringeren Prämienerhöhungen. Kundenzufriedenheit Krankenkassen 2016 Die Kundenzufriedenheit der Schweizerinnen und Schweizer mit ihrer Krankenkasse ist gestiegen, so das Fazit einer Umfrage von comparis. h. Die Assura Krankenversicherung wurde erst 1978 gegründet und gehört damit zu den jüngeren Schweizer Krankenkassen. Swica ist die beste Krankenkasse in der Schweiz. Oct 7, 2020 · Auf dem Podium der Krankenkassen mit der höchsten Kundenzufriedenheit gab es dieses Jahr einen Wechsel: Die KPT hat mit einer 5,5 die Swica an der Spitze abgelöst. Die Erhöhung liegt geringfügig über dem Durchschnitt der Schweizer Krankenkassen von 6. tbwd puvif oyz pfyif vleye ynh mkud pokiz llnpm zopes